填空题

游客是导游的主要______，满足他们的正当要求，使他们度过愉快的旅游生活是导游的主要任务。

【参考答案】

服务对象
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

填空题
有些位于风景区的饭店，不同朝向的客房其______也不同，有游客要求调换朝向不同的房间，地陪应讲明______等情况。
填空题
游客是指除为获得有报酬的职业以外，基于任何原因到一个不是自己常住国家或地区去访问的______。
填空题
______经济学家Herman Von Schullard认为，“旅游是外国或外地人口进入非定居地并在其中逗留和移动所引起的经济活动的总和。”此类定义只强调了旅游所引起的经济现象，没有涉及旅游的本质。
多项选择题
为了使游客在一旦发生火灾时能及时撤离事故现场，导游应熟悉饭店的( )。
A．电梯
B．转移线路
C．安全楼梯
D．安全出口
多项选择题
抵达饭店后，有游客没有拿到自己的行李，可能的原因是( )。
A．饭店行李员还没有把行李送到
B．饭店行李员送错了房间
C．本团客人错拿了行李
D．旅行社行李员错将行李送往其他饭店
多项选择题
独白式的语言特点是( )。
A．目的明确
B．反馈及时
C．表达充分完整
D．有较强的依赖性
多项选择题
在宴请形式中，不设座，到场或退场自由的是( )。
A．宴会
B．冷餐会
C．酒会
D．茶会
多项选择题
中秋之夜21时左右，导游带领游客到在嵩山法王寺塔旁的月台上，欣赏明月从“嵩门”东侧缓缓升起，渐跃人“嵩门”，高挂在嵩山之上，人们都陶醉在“嵩门待月”这一历史名景中，这是运用了观赏原理中的( )。
A．观赏时机
B．观赏距离(角度)
C．观赏节奏
D．静态观赏
多项选择题
游客消极情绪产生的因素包括( )。
A．个人要求没有得到满足
B．日程或交通工具的变更
C．天气变化
D．突然生病
多项选择题
导游在请示领导后接受了游客的代办托运委托，应在领导指示下认真办理委托事宜( )。
A．收取足够的钱款
B．将发票、托运单及托运费收据寄给委托人
C．让旅行社保存复印件以备查验
D．余额在事后由旅行社保存
相关试题