多项选择题
中秋之夜21时左右,导游带领游客到在嵩山法王寺塔旁的月台上,欣赏明月从“嵩门”东侧缓缓升起,渐跃人“嵩门”,高挂在嵩山之上,人们都陶醉在“嵩门待月”这一历史名景中,这是运用了观赏原理中的( )。
A.观赏时机
B.观赏距离(角度)
C.观赏节奏
D.静态观赏
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多项选择题
游客消极情绪产生的因素包括( )。
A.个人要求没有得到满足
B.日程或交通工具的变更
C.天气变化
D.突然生病
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多项选择题
导游在请示领导后接受了游客的代办托运委托,应在领导指示下认真办理委托事宜( )。
A.收取足够的钱款
B.将发票、托运单及托运费收据寄给委托人
C.让旅行社保存复印件以备查验
D.余额在事后由旅行社保存
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