判断题
A.产品功能 B.业务流程 C.服务质量 D.服务效率
A.交易业务 B.中间业务 C.代理业务 D.理财业务
A.司法机关 B.行政机关 C.军事机关 D.行使行政职能的事业单位
A.提高工作效率 B.补全知识库内容 C.规范话术 D.提高客服代表业务能力
A.提供储蓄交易 B.提供基金交易 C.提供理财产品交易 D.密码设置
A.热情 B.亲切 C.简洁 D.专业
A.签到与签退 B.质检评分 C.复审评定 D.数据流水筛选和导出
A.参数管理 B.指令管理 C.实时监控 D.数据报表查询
A.账户查询 B.账户转账 C.代理第三方缴费 D.投资理财