多项选择题
A.纯服务体系B.服务工厂C.混合服务体系D.专业服务E.准制造体系
A.服务套餐B.核心服务和辅助性服务C.服务产品—有形与无形的统一体D.服务包E.隐性服务
A.细分市场B.形象C.服务概念D.服务战略E.服务提供系统