多项选择题

宽带下单时，FTTB和FTTH局向有何区别（）

A.只要是FTTB或是FTTH局向均可免费赠送一条100M宽带。
B.FTTB最高速率是50M，FTTH最高速率不止50M。
C.FTTB局向无需使用光猫，FTTH需要使用特定光猫才能达到高速率。
D.FTTH局向下，VIP用户宽带下单预存300元可赠送光猫。

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热门试题

多项选择题

A.宽带欠费或手机号码欠费。
B.用户宽带账号的局向是废弃子局。
C.手机号码客户姓名与宽带账号客户姓名不一致。
D.IPTV没有取消。
E.是VI融合校园宽带用户账号。

多项选择题

A.先要装机师傅先退单。
B.再查公客系统中工单信息，若显示退单后，则提交中台二次操作表。
C.最后联系中台修改地址无需重新录单。
D.最后联系中台修改地址再次重新录单。