多项选择题
A、业务范围 B、归属关系 C、使用语言 D、职业性质 E、技术等级
A、安慰李女士，积极协助寻找 B、确认丢失后，协助办理手续。 C、费用由李女士自理 D、费用由地陪支付
A、立即回旅行社汇报此事 B、立即与旅行社联系，查明原因 C、如果推迟时间不长，地陪可留在机场等候 D、如果推迟时间较长，地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜
A、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷 B、不单独进入旅游者房间 C、不从事或代理他人从事商业活动 D、饮酒量不超过本人酒量的1/2
A、认真阅读接待计划 B、核实交通工具到达的准确时间 C、提前半小时到达接站地点，等候团队的到来 D、准时到达接站地点，等候团队的到来
A、现场参观、翻译 B、往返程沿途讲解 C、观看演出时介绍剧 D、辅助购物服务
A、个人事故 B、治安事故 C、重大事故 D、安全事故
A、不卑不亢，一视同仁 B、热情大度、清洁端庄 C、团结服从、不忘大局 D、耐心细致，文明礼貌
A、独立性强 B、知识面广 C、差异性大 D、关联度高
A、报告有关部门 B、安定旅游者 C、处理善后事宜 D、保卫旅游者
A、业务范围 B、职业性质 C、使用语言 D、技术等级