00195导游业务题库_00195导游业务试题_00195导游业务在线答题_00195导游业务搜题在线使用

【单项选择题】 “桂林山水甲天下”，这句导游词运用的导游讲解方法是：（）。

【单项选择题】 三门峡导游喜欢用`“船行柳梢”、“天鹅觅踪”、“黄河水清”来概括...

【单项选择题】 旅游车途径宋庆龄故居时，导游员从宋庆龄的生平、讲到对中国福利事业...

【单项选择题】 导游员在讲解豫园时，用简洁的语言突出介绍了豫园与拙政园的不同之处...

【单项选择题】 在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用...

【单项选择题】 游客不愿听讲解，导游员采用何种方法较为妥当？（）

【单项选择题】 被游客背后揭短，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）

【单项选择题】 游客言行出错时，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）

【单项选择题】 游览杭州西湖时，导游员在具体介绍西湖是泻湖后，又引用了“西湖明珠...

【单项选择题】 “贵人出门，风雨相伴”，导游员充满激情的言语，使游客放弃了原本因...

【多项选择题】 乘坐火车旅行时，下列哪些行为是违反有关规定的（）。

【单项选择题】 对游客与事实不符的投诉，导游员首先应该（）。

【多项选择题】 下列年龄的儿童中，（）岁儿童乘机可以购买半票。

【单项选择题】 导游员在讲解豫园时，用简洁的语言介绍了豫园与其它园林的不同之处，...

【单项选择题】 旅游车经过上海虹桥开发区时，导游员由虹桥开发区的规模、特色讲到浦...

【多项选择题】 一篇精彩的导游辞能够（）

【单项选择题】 发生交通事故后，导游员在报告旅行社的同时，还要向打电话。（）

【单项选择题】 某旅行社宴请境外旅游团，导游员小陈以翻译身份作陪。在餐桌上，小陈应（）。

【多项选择题】 在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有（）

【单项选择题】 由于气候原因，旅游团由飞机改乘火车，引起游客不满。导游员除讲清原...

【单项选择题】 游览途中出现游客走失，一般情况下不参与寻找。（）

【单项选择题】 旅游者在旅游过程中突患重病需做手术，如果其亲属不在，需由同意并签字。（）

【单项选择题】 导游员既要对景点进行生动讲解，又要让游客自己去感悟景观之美，这里...

【单项选择题】 以下中途退团的要求中，没享受的综合服务费不予退还的是（）。

【单项选择题】 住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足...

【单项选择题】 导游人员在介绍景物时借题发挥，利用所见的景物制造意境的导游方法称...

【单项选择题】 导游人员发现游客要在地摊上选购古玩时，应（）。

【单项选择题】 导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应（）。

【单项选择题】 游客登车时，应该站在车门的一侧，面带微笑，招呼客人上车。（）

【单项选择题】 是导游员能否妥善处理旅游故障的第一道关。（）

【单项选择题】 导游员用“山清、水灵、洞奇、石美”来形容桂林风光，用的是（）。

【单项选择题】 导游员要搞好同领队的关系，首要的是：（）。

【单项选择题】 一旦发生治安事故应按国家旅游局《旅游安全管理暂行办法》及其他有关...

【单项选择题】 在旅游审美活动中，导游员要掌握好活动节奏，既要努力使其适应旅游者的（）。

【多项选择题】 旅游者在旅游过程中观赏到“海市蜃楼”、“佛光”等景观，这是（）。

【单项选择题】 是指旅游团（者）抵达交通港后，没有导游员前来接站的事故。（）

【多项选择题】 言之有物、言之有据指的是导游语言的（）。

【单项选择题】 漏接后的弥补工作首先应该是（）

【判断题】 为了取得旅游者的好感，导游人员有时应凭借想象，创造事实，并以此为...

【判断题】 为了产生良好的导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。

【单项选择题】 为防止漏接，导游员按规定要提前时间抵达机场。（）

【判断题】 触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。

【判断题】 导游人员在导游讲解中使用制造悬念法，能够使旅游者始终处于主导地位。

【单项选择题】 为防止空接，关键是导游员从及时掌握旅游团抵达的确切航班或车次信息。（）

【单项选择题】 误机是一种（）的旅游事故。

【判断题】 为法国游客讲解北京故宫时，将其与凡尔赛宫相比，导游员采用了同类相...

【多项选择题】 针对游客提出的合理但不可能实现的要求，导游员应该：（）。

【判断题】 当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。

【判断题】 言之有喻是指导游员的言语要充满哲理。

【判断题】 导游员的讲解节奏要依听者的具体情况而定。

【多项选择题】 调整因旅行社的原因使游客产生不良情绪的方法很多，其中的方法主要是：（）。

【单项选择题】 为防止误车事故的发生，导游员要充分估计交通状况，确保客人提前分钟...

【单项选择题】 做好旅游者走失的预防工作，导游员首先要做好的是（）。

【单项选择题】 接待散客旅游者，游览路线由（）。

【多项选择题】 导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是：（）。

【单项选择题】 为了预防旅游者遗失证件，导游员的主要工作是（）

【单项选择题】 9名以下游客采取一次性预副付费的方式，有组织的按照行程计划进行的...

【单项选择题】 旅游团不慎遗失团体签证，补办团体签证的第一程序是（）

【多项选择题】 导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该（）。

【多项选择题】 安德列·大卫先生夫妇自费来广州旅行结束后将要乘国际航班回国了，导...

【单项选择题】 旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）

【判断题】 散客旅游的付款方式与团队旅游的付款方式多采用包价形式。

【单项选择题】 游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）

【判断题】 导游员在接乘飞机前来的散客团时，应提前20分钟到达机场。

【单项选择题】 游客在中国境内丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）

【单项选择题】 对一般疾病患者，其看病诊疗给是由支付。（）

【单项选择题】 导游活动中不允许导游人员：（）。

【单项选择题】 在旅途中游客突患重病，导游员首先应该是（）

【单项选择题】 不符合导游员仪容仪表要求的是：（）。

【单项选择题】 旅游团队临上飞机前，其中有位旅客忘了带身份证，此时导游员选择何种...

【单项选择题】 下列导游员行为正确是的：（）。

【单项选择题】 旅游团队临上火车，其中有位游客遗失了火车票，此时，导游员选择何种...

【单项选择题】 在旅游途中，游客之间发生矛盾与争吵，此时，导游员选择何种做法较为正确（）

【单项选择题】 导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国...

【单项选择题】 旅游车在半途发生机械故障，经了解是一般性故障，此时，导游员采取何...

【单项选择题】 司机走错方向因而浪费游览时间，游客很有意见，此时，导游员采取何种...

【单项选择题】 游客遭歹徒抢劫，此时导游员首先要做的是哪项工作（）

【单项选择题】 导游人员分为国际导游员、全程陪同导游员和地方陪同导游员，这是按（...

【单项选择题】 旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先（）

【单项选择题】 导游服务的（）特点，要求导游员有高度的责任心和心理自控能力。

【单项选择题】 衡量导游员工作态度和工作责任心的一项重要标准是：（）

【单项选择题】 旅游者随身携带的数码摄相机被盗属于（）。

【多项选择题】 导游员的现场口语导游包括（）。

【多项选择题】 地陪导游员防止漏接事件发生应做到（）

【多项选择题】 旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有（）。

【多项选择题】 你带一新加坡教育界旅游团。突然团员李女士跑过来对你说，她的护照丢...

【多项选择题】 在我国，导游人员可以分别按（）进行分类。

【多项选择题】 旅游者患一般疾病，地陪应处理如下（）

【多项选择题】 为保证乘坐旅游汽车安全，导游人员应注意预防交通事故，主要有（）

【多项选择题】 导游员要遵从导游规范，严格禁止（）。

【多项选择题】 导游员的从业素质，除了敬业精神外，还表现在（）。

【多项选择题】 在旅游过程中，因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时，导游...

【判断题】 实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈...

【多项选择题】 预防旅游者走失应好如下工作（）

【单项选择题】 海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为（）。

【单项选择题】 核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日...

【多项选择题】 如果旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能是（）出了差错。

【单项选择题】 入出境旅游团的行李托运手续通常是由（）办理。

【判断题】 旅游者遭遇坏人行凶、偷窃、诈骗，属意外事故。

【判断题】 游客在景区中心脏病瘁发，应马上将患者抬或背送医院。