多项选择题
A、安慰李女士，积极协助寻找 B、确认丢失后，协助办理手续。 C、费用由李女士自理 D、费用由地陪支付
A、立即回旅行社汇报此事 B、立即与旅行社联系，查明原因 C、如果推迟时间不长，地陪可留在机场等候 D、如果推迟时间较长，地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜
A、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷 B、不单独进入旅游者房间 C、不从事或代理他人从事商业活动 D、饮酒量不超过本人酒量的1/2
A、认真阅读接待计划 B、核实交通工具到达的准确时间 C、提前半小时到达接站地点，等候团队的到来 D、准时到达接站地点，等候团队的到来
A、现场参观、翻译 B、往返程沿途讲解 C、观看演出时介绍剧 D、辅助购物服务
A、个人事故 B、治安事故 C、重大事故 D、安全事故
A、不卑不亢，一视同仁 B、热情大度、清洁端庄 C、团结服从、不忘大局 D、耐心细致，文明礼貌
A、独立性强 B、知识面广 C、差异性大 D、关联度高
A、报告有关部门 B、安定旅游者 C、处理善后事宜 D、保卫旅游者
A、业务范围 B、职业性质 C、使用语言 D、技术等级
A、立即报警 B、向旅行社汇报 C、挺身而出，保护游客的生命和财产安全 D、安抚其游客