单项选择题
A.导游人员应区别对待不同类型的问题，有针对性的解决B.导游人员应努力满足旅游者的所有要求C.导游人员应认真倾听，耐心解释D.若实在有困难时，导游人员可向旅行社汇报，请其协助
A.呼吸一心跳一脉搏一瞳孔一神志B.神志一心跳一脉搏一瞳孔一呼吸C.神志一呼吸一心跳一脉搏一瞳孔D.神志一呼吸一脉搏一心跳一瞳孔
A.停顿可以产生“此时无声胜有声”的效果B.为西方旅游者服务时，可先下结论，再讲具体事实C.为东方旅游者服务时，可先讲具体事实，再由旅游者自己下结论D.文化层次较高的旅游者，导游人员可多穿插些故事情节于导游讲解中