单项选择题
A、向旅行社汇报 B、为游客改迁车次，并告之联络方法 C、告之游客增出的费用本人自理 D、设法让其上车补票
A、非就餐时间，在客人面前吃东西 B、在客人面前抽烟 C、模仿客人的言谈举止 D、与客人谈笑
A、说明其责任在游客 B、向旅行社汇报 C、告之游客未享受的服务，请与旅行社联系 D、为游客改迁航班，并告之联络方法
A、整洁 B、端庄 C、华丽 D、稳重
A、送重病患者去医院 B、初步问清病情，进行急救 C、向旅行社报告，听取指示 D、地陪、全陪、领队要分工，尽量不影响其他游客的游览活动
A、帮助解决旅客内部矛盾 B、饮酒量不超过平时酒量的1/3 C、先于客人到达岗位 D、讲解中允许并鼓励客人插话
A、旅行社 B、领队 C、全陪 D、患者
A、及时向本社计调人员报告 B、分析情况，找出差错环节 C、向失主表示歉意 D、向保险公司索赔
A、向旅行社报告 B、带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续 C、告知与旅游团联系方式 D、向保险公司索赔
A、启发游客回忆丢失的情节与线索 B、向游客了解钱物丢失的过程和情况 C、向有关保卫或管理部门报告 D、提醒游客多加小心
A、为他们准备好机票 B、送站前24小时确认送站时间及地点 C、确认与司机会合的时间、地点及车型 D、提前一小时到达机场