多项选择题

通常顾客的投诉方式有（）。

A.电话
B.现场
C.信函
D.网络

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
省级呼叫中心应具有（）等功能。

A.客户信息管理、电话录音
B.知识库查询、系统派工
C.服务监督
D.数据查询、数据统计
多项选择题
省级呼叫中心为授权区域内的顾客提供（）等服务与支持工作。

A.统一接听
B.统一派单
C.统一跟踪
D.统一回访
相关试题