单项选择题
A、放弃该客户 B、找到交易金额减少的原因 C、向客户推荐其他产晶 D、顺其自然
A、品牌关系损失成本 B、利益损失成本 C、组织调整成本 D、经济危机成本
A、建立维系客户忠诚的纽带 B、了解客户的价值 C、提高转换成本 D、建立会员制度