单项选择题
A、建立维系客户忠诚的纽带 B、了解客户的价值 C、提高转换成本 D、建立会员制度
A、尽可能的多 B、具有普遍的代表性 C、有一定的消费能力 D、是商品或服务的使用者
A、输赢策略 B、双赢策略 C、合作策略 D、联盟策略