单项选择题
A、不予理睬 B、当面与游客说说清楚 C、寻找机会、耐心解释 D、让全团游客来评理
A、告诉游客，希望他们尊重导游员的劳动 B、游客不愿听讲，导游员还得完成任务继续讲 C、分析原因，对症下药 D、尊重游客，不愿听讲就不讲
A、与游客摆事实，讲道理 B、注意求同存异，不强人所难 C、不予理睬个别游客 D、告之全团导游员的观点是对的
A、渗透法 B、重点法 C、陈述法 D、情景法
A、陈述法 B、渗透法 C、情景法 D、虚实法
A、简单概述法 B、归总法 C、画龙点睛法 D、突出重点法
A、突出重点法 B、概括总结法 C、典故烘托法 D、类比法