单项选择题
A.负面反馈 B.一般反馈 C.建设性反馈 D.正面反馈
A.利息B.本金C.月还款数D.季还款数
A.证监会 B.金管局 C.消费者权益保护委员会 D.廉政公署
A.知情权B.异议权C.纠错权D.司法救济权
A.持仓 B.买进 C.卖出 D.调仓
A.借款人和子女、父母的有效证件 B.借款人婚姻状况证明 C.借款人申请贷款的用途资料 D.借款人和配偶的个人收入证明
A、前三年平均水平 B、上年同期水平 C、上季度平均水平 D、上月平均水平
A、常规式提问 B、肯定式提问 C、征求式提问 D、询问式提问
A、老年客户 B、上班族客户 C、退休客户 D、非活跃客户
A、老年客户 B、上班族客户 C、退休客户 D、理财客户
A、学习型客户 B、提升型客户 C、发展型客户 D、稳定型客户