单项选择题
大堂经理一般应站立服务,在特殊情况下,也可稍作休息,入座时,一般只坐满椅子的(),不要靠椅背,休息时可轻轻倚靠。
A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之三
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试题
单项选择题
在陪同引导时,应注意方位、速度、关照及体位等方面,如果双方并排行走时,大堂经理应居于哪一侧()
A.左侧
B.右侧
C.左后侧
D.右后侧
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单项选择题
仪态礼仪应重点关注站姿礼仪、坐姿礼仪、行姿礼仪、()、鞠躬礼仪、蹲姿礼仪。
A.肢体礼仪
B.手势礼仪
C.服饰礼仪
D.发部礼仪
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