单项选择题

客户推荐中,若客户表示没时间,大堂经理可以采用以下哪一种推荐方法?()

A.引荐客户到客户经理处
B.给客户一张贵宾服务体验卡
C.不理会客户
D.引导至开放式柜员处进行服务营销

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热门 试题

单项选择题
若大厅内客户很多,请客户在等待时预先填表可采用以下哪一项服务用语?()

A.‘您可以先填这张表格,不清楚的地方您可以先空着,叫到您的号时,我们的柜员会帮助您的。’
B.‘你必须预先填表!’
C.‘你到那边把表格填好!’
D.‘你必须预先填表,,不清楚的地方你先空着。’

单项选择题
客户推荐中,若客户表示不愿留联系方式,大堂经理应采用以下哪一种推荐方法()

A.递上客户经理名片
B.不理会客户
C.强烈要求客户留下联系方式
D.递上网点负责人名片

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