单项选择题

热线记录应在工作结束之日起（）内录入“信息管理系统”。

A.5日
B.10日
C.5个工作日
D.2个工作日

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热门 试题

单项选择题
服务监督人员应将投诉处理全过程实时录入（）

A.CRM系统
B.综合业务管理系统
C.呼叫中心管理系统
单项选择题
服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后（）个工作日内为顾客解决问题。

A.1
B.2
C.3
D.5
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