单项选择题
A.零缺陷、质量三部曲和CMMI B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理 C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛 D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
A.桌面运维服务 B.基础软件运维服务 C.应用软件运维服务 D.支撑软件运维服务
A.以客户为中心提供IT服务 B.提供高质量、低成本的服务 C.使企业的IT投资与战略目标一致 D.提供的服务是可计价的
A.产品是指能够提供给市场满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务 B.任何有形物品都可以转化为产品，而无形服务是不能转化为产品 C.产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西 D.产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果
A.应用层 B.网络层 C.感知层 D.三个层次都不
A.IaaS B.PaaS C.SaaS D.三个层次都提供
A、①信息用户→②信息源→③信息处理器 B、①信息源→②信息用户→③信息处理器 C、①信息用户→②信息处理器→③信息源 D、①信息源→②信息处理器→③信息用户
A.完整性 B.保密性 C.可用性 D.可控性
A.保证信息传输的完整性 B.防止数据在传输过程中被窃取 C.实现发送者的身份认证 D.防止交易者事后抵赖对报文的签名
A.路由器必须有选择地将路由表中的信息发送给邻居 B.一条路由信息不会被发送给该信息的来源 C.水平分割法为了解决路由环路 D.发送路由信息到整个网络
A.只能指定给IPv6路由器 B.可以用作目标地址 C.可以用作源地址 D.代表一组接口的标识符