物流企业管理题库_物流企业管理试题_物流企业管理在线答题_物流企业管理搜题在线使用拍照解题

【单项选择题】物流企业中，物流服务的开展始终要以客户需求为前提，体现物流服务的...

【单项选择题】企业内部选拔人才，常见的是（）

【单项选择题】对于企业急需的高级管理和技术人员，一般可以考虑（）方式。

【单项选择题】随着人们生活水平的提高，低层次的需求逐步得到满足，高层次的需要日...

【单项选择题】（）比较适用于训练员工的态度和言谈举止等人际关系技能，特别适用于...

【单项选择题】（）是物流企业信息管理系统体系结构的核心部分。

【单项选择题】（）强调企业战略的成功实施必须有一套与战略紧密相关的关键绩效指标...

【单项选择题】以下选项中，（）属于物流企业服务的功能维要素。

【判断题】物流企业战略控制的标准是物流企业的使命和长期基本目标。

【判断题】 “战略集团”是物流行业环境分析的方法。

【多项选择题】物流企业的定性绩效评价方法有（）

【多项选择题】物物流企业绩效评价的基本原则是（）

【多项选择题】物流企业质量管理的基本原则是（）

【多项选择题】特许经营物流模式的重要性有（）

【多项选择题】第四方物流业务模式的缺点有（）

【多项选择题】第三方物流业务模式的缺点是（）

【多项选择题】第三方物流业务模式的特征有（）

【多项选择题】提高物流企业的客户服务效率方法有（）

【多项选择题】物流企业客户的开发与巩固包括（）

【多项选择题】物流企业客户服务的内容包括（）

【多项选择题】物流企业客户服务管理工作的步骤有（）

【多项选择题】物流企业客户市场分析的步骤有（）

【多项选择题】物流企业客户市场细分的原则有（）

【多项选择题】客户服务的基本要求有（）

【多项选择题】业务线关联关系评估因素有（）

【多项选择题】价值链管理模式有（）

【多项选择题】物流子公司形式的优点有（）

【多项选择题】物流企业组织机构的管理形式是（）

【多项选择题】物流企业组织结构设计的影响因素有（）

【多项选择题】价值网模型的参与者是（）

【多项选择题】物流企业的基本特征有（）

【判断题】企业要从财务、营销、制造、质量控制、信息系统以及物流等部门抽调人...

【判断题】要有效的寻找供应商，首先就必须扩大供应商来源。

【判断题】自然环境、法律法规、政策制度等的变化带来的风险，属于物流服务项目...

【判断题】单一的物流合同在性质上容易确定，属于合同法上的无名合同。

【判断题】物流企业通过客户价值管理识别有价值的客户，并合理的分配营销资源；...

【判断题】客户关系管理软件不是万能的，它不能直接服务于客户，只有将软件与内...

【判断题】物流企业提供的物流服务内容主要包括基本的物流服务、增值性服务和特...

【判断题】传统服务型企业的客户以团体为主，而第三方物流企业的客户是以个人客户为主。

【判断题】在与客户建立好关系之后，物流企业最重要的任务就是维护客户关系，与...

【判断题】战略计划是以时间为中心，管理计划是以问题为中心。一般情况下，管理...

【判断题】物流企业外部的环境因素可以分为企业资源条件、企业经营能力和企业核...

【判断题】波士顿矩阵法有其自身的局限性，因此使用这种方法时要尽量占有更多资...

【判断题】事后宣告大都反映竞争对手的真实情况，可信度比较高。

【判断题】物流企业战略的四个要素相辅相成、互相排斥，共同构成了物流企业战略的内核。

【判断题】现代物流企业的主要职能之一就是通过为客户提供专业化物流服务，优化...

【判断题】物流企业组织结构设计要为企业的发展服务，各职能部门的设立应以有效...

【多项选择题】物流费用的特点是（）。

【多项选择题】进行合理的物流费用管理，需要从（）方面做好工作。

【多项选择题】按费用发生的流转环节分类，可将流通企业物流费用分为（）。

【多项选择题】产企业的物流费用的基本构成是（）。

【多项选择题】影响物流费用的因素有（）。

【多项选择题】要决定物流功能子系统是否构成企业的核心能力，一般可以从（）进行判...

【多项选择题】企业与第三方物流供应商开展有效合作的措施有（）。

【多项选择题】寻找供应商的主要信息来源有（）。

【多项选择题】选择第三方物流供应商的流程是（）。

【多项选择题】物流服务项目风险的特征是（）。

【多项选择题】把握洽谈的机会，要做到（）。

【多项选择题】物流服务供应商要了解、掌握物流服务需求方的基本情况，主要包括（）。

【多项选择题】关于物流服务项目的特征，下列说法正确的是（）。

【多项选择题】物流企业开展物流服务过程中将会遇到的风险属于管理风险的是（）。

【多项选择题】制定洽谈策略是参加项目洽谈人员要着重研究解决的问题。根据经验，制...

【多项选择题】参与对第三方物流服务商选择决策的角色有（）。

【多项选择题】物流企业开展物流服务过程中将会遇到的风险，属于业务风险的是（）。

【多项选择题】购买物流服务的决策过程包括（）。

【多项选择题】物流合同纠纷的特点是（）。

【多项选择题】物流服务合同的一般性特点是（）。

【多项选择题】对物流合同进行科学管理的方法有（）。

【多项选择题】物流外包合同管理的基本原则包括（）。

【多项选择题】物流服务合同的主体有（）。

【多项选择题】物流企业要提高客户对物流服务的满意度，要做好的工作有（）。

【多项选择题】物流企业在实施客户关系管理过程中面临的困境有（）。

【多项选择题】客户关系管理作为企业的一种经营哲学和总体战略，它通过先进的信息通...

【多项选择题】物流企业在实施客户关系管理过程中存在的问题包括（）。

【多项选择题】客户关系管理是一种管理软件、管理技术，它通过将最好的商业实践与（...

【多项选择题】物流企业实施客户关系管理的必要性是（）。

【多项选择题】物流企业客户关系管理的特征是（）

【多项选择题】客户关系管理的本质具体表现为（）。

【多项选择题】物流企业决策的特征是（）。

【多项选择题】按计划涉及的物流活动分类，可将物流企业计划分为（）。

【多项选择题】我们可根据不同的分类方法，将决策划分为各种不同的类型。按决策的可...

【多项选择题】物流企业计划制订的基本原理包括（）。

【多项选择题】物流企业战略环境分析对内部环境的分析要素包括（）。

【多项选择题】对物流企业战略的社会文化环境进行分析，需要考虑的因素有（）

【多项选择题】物流企业战略的特点是（）

【多项选择题】企业战略的协同作用是指物流企业从现有的服务产品与市场范围向新的服...

【多项选择题】物流企业经营能力分析主要是对现行物流企业运营系统的能力及缺陷进行...

【多项选择题】对物流企业竞争对手进行分析的市场信号可以是（）。

【多项选择题】物流企业战略实施的原则有（）。

【多项选择题】下列选项中对物流企业的理解正确的是（）。

【多项选择题】中国国家标准《物流企业分类与评估指标》是由（）联合发布的。

【多项选择题】 “从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务...

【单项选择题】确定最佳的物流供应商，要根据选择准则，利用（）。

【单项选择题】下面关于物流项目的招投标，说法不正确的是（）。

【单项选择题】这是一种在进行风险识别时可以采用的办法，它的具体做法是组织项目组...

【单项选择题】物流合同纠纷处理的方法中，属于自行解决的是（）。

【单项选择题】 1982年（）率先提出了“关系营销”的概念，理论界研究客户关系的...

【单项选择题】在实际与客户的交易过程中，基于客户价值的两个维度会出现四种不同情...

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