自然环境、法律法规、政策制度等的变化带来的风险，属于物流服务项目的内部风险，很难预见、不可控制。

单一的物流合同在性质上容易确定，属于合同法上的无名合同。 点击查看答案&解析

物流企业通过客户价值管理识别有价值的客户，并合理的分配营销资源；通过完善物流服务内容提高物流服务水平保持有价值的客户。 点击查看答案&解析