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【多项选择题】 危机处理的基本原则包括（）。

【多项选择题】 危机公关的实施步骤有（）。

【多项选择题】 危机的特征有（）。

【单项选择题】 危机管理的阶段划分不包括（）。

【单项选择题】 组织在危机状态下策划、制定和实施的公共关系行为，是组织危机管理的...

【多项选择题】 公共关系在品牌战略中的作用是什么？（）

【多项选择题】 品牌建立战略实现的战术步骤有哪些？（）

【多项选择题】 品牌的功能有哪些？（）

【单项选择题】 （）主要指品牌内涵和品牌个性的外化要素，如名称、标识、包装、口号等。

【单项选择题】 品牌区别于其他品牌的差异性要素，包括内在差异性要素（品牌内涵的差...

【单项选择题】 构成品牌的核心要素，如企业的经营理念、产品的利益主张、服务的价值...

【多项选择题】 赞助公关的原则包括（）。

【多项选择题】 赞助公关的实施步骤包括（）。

【单项选择题】 赞助公关说法错误的是（）。

【多项选择题】 新产品上市中公共关系活动应注意的问题有（）。

【多项选择题】 新产品上市的阶段划分为（）。

【单项选择题】 （）是一种“百尺竿头，更近一步”的新产品上市策略，指新产品进入市...

【单项选择题】 （）是一种大刀阔斧的新产品上市策略，指新产品在实现市场渗透的基础...

【单项选择题】 （）是一种“水到渠成”型的新产品上市策略，指新产品在获得一定市场...

【单项选择题】 （）是一种“蚕食式”的新产品上市策略，指产品刚进人市场时，为了拓...

【多项选择题】 大型活动策划和实施的策略有哪些？（）

【多项选择题】 大型活动进入实施操作和流程把控阶段需要注意的问题有哪些？（）

【多项选择题】 组织策划与实施大型活动的步骤有哪些？（）

【多项选择题】 大型活动的特点有哪些？（）

【单项选择题】 社会组织策划、大规模实施的有目的、有计划、有步骤，吸纳目标公众多...

【多项选择题】 说服公关需要重点解决的问题包括（）。

【单项选择题】 说服公关的要求不包括（）。

【多项选择题】 公共关系调研的步骤有（）。

【多项选择题】 公共关系调研的内容有（）。

【多项选择题】 以下关于公共关系调研的涵义及其意义说法正确的是（）。

【单项选择题】 “建立调研总体框架，选择调研方法，拟定调研问卷或调研提纲，规划调...

【单项选择题】 “从调研课题出发，对调研对象的内部结构与外部环境，调研问题的因果...

【多项选择题】 公关效果评估的基本程序是（）。

【多项选择题】 公共关系计划实施的要求是什么？（）

【多项选择题】 公共关系策划的步骤包括（）。

【多项选择题】 社会组织对政府展开游说应注意的问题有（）。

【多项选择题】 组织建立和发展政府关系的基本原则包括（）。

【多项选择题】 社会组织建立和发展政府关系的方式为（）。

【多项选择题】 什么是政府关系？（）

【多项选择题】 酒店和旅游业公共关系的作用为（）。

【多项选择题】 酒店与旅游业公共关系的特点为（）。

【多项选择题】 全球化视角下从事跨国公关必须做好的工作有（）。

【单项选择题】 以下不属于跨国公共关系的基本原则的是（）。

【单项选择题】 “组织在跨国公共关系活动中所面对的不同国度和不同文化背景的公众对...

【单项选择题】 “社会组织以信息传播为主要手段，以塑造组织形象为重点，以缔结与跨...

【多项选择题】 非营利性组织开展公共关系活动时，如何具体去争取公众的支持？（）

【多项选择题】 社会组织开展公共关系是为了达到哪些目标？（）

【多项选择题】 跨国公共关系的工作内容包括（）。

【多项选择题】 非营利性组织公共关系的特点包括（）。

【多项选择题】 营利性组织公共关系的特点有（）。

【单项选择题】 策划、实施公关活动的各类社会组织是指（）。

【单项选择题】 直接从事各种创造利润的经济活动的社会组织被称为（）。

【单项选择题】 不从事营利活动，即不以营利为根本目的的社会机构或团体是指（）。

【多项选择题】 公共关系案例分析的一般程序为（）。

【多项选择题】 公共关系案例研究的意义为（）。

【多项选择题】 公共关系案例的构成要素有（）。

【多项选择题】 公共关系案例的基本特征包括（）。

【单项选择题】 （）是一种研究、理解和把握公关关系学的实证研究方法。

【单项选择题】 具有客观性、典型性、实用性，由特定内容和形式构成的，被描述、总结...

【问答题】 就该事件本身来说，公关人员应如何处理？

【问答题】 在网络媒体环境下，企业在面对危机时候，怎么办？

【问答题】 处理事故时，对被害者的态度应该如何？

【问答题】 提高事故处理透明度的意义何在？

【问答题】 处理事故为什么特别注意新闻界的对策？

【问答题】 这些案例都表现出企业和公司在危机面前的镇定自若和坦诚的公关精神。...

【问答题】 M牌压力锅厂应采取何种应对措施？

【问答题】 H牌压力锅厂的行为是否正当？为什么？

【问答题】 如果你是该企业的负责人，你如何处理此事？

【问答题】 该企业经营陷入困境的原因是什么？

【问答题】 试运用公共关系学中的相关知识分析评点此案例。

【问答题】 试着运用公共关系学中的相关知识分析评点此案例。

【问答题】 请用公共关系学中的相关知识分析评点上述案例。

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【问答题】 如果你是一个企业的经营者你将如何协调与同行业的关系？

【问答题】 你从这个事例中得到什么启示？

【问答题】 上述主要说明了公共关系的哪些问题？

【问答题】 学习了此例，你有哪些感想或收获？

【问答题】 厂办的行为为什么会导致如此结果？

【问答题】 此例主要说明了公共关系的哪些问题？

【问答题】 IBM公司的庆功会在公司内部究竟都有哪些重大意义？这种活动对其他公...

【问答题】 面对这样的危机事件的发生，企业应该怎样处理更合适？

【问答题】 英国核燃料公司在危机到来之时，为什么会犯错误？

【问答题】 通过这一事件，我们应该汲取哪些教训？

【问答题】 从公共关系角度来看，顾客争座，肯德基到底该不该管？

【问答题】 记者招待会的优势何在？

【问答题】 社会组织如何化解形象危机？