多项选择题

公关效果评估的基本程序是()。

A.设立统一的评估指标
B.确定可行的评估方法
C.形成、论证和应用评估报告
D.撰写公关策划书
E.形成活动方案

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多项选择题
公共关系计划实施的要求是什么?()

A.论证公关活动方案
B.坚持计划所规定的公关目标和主要步骤
C.坚持进度控制和整体协调
D.坚持信息监测和及时应变
E.撰写公关策划书

多项选择题
公共关系策划的步骤包括()。

A.确定公关目标
B.细分公众
C.形成活动方案
D.编制预算
E.撰写公关策划书,论证公关活动方案

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  • 危机处理的基本原则包括()。
  • 危机公关的实施步骤有()。
  • 危机的特征有()。
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