多项选择题
A.危机发生前,建立危机预警体系B.危机发生后,迅速成立危机公关领导小组C.廊清危机根源,确认危机事件中的利益相关者D.制定危机公关的主题和策略E.编制危机处理手册,处理危机并着手进行恢复管理
A.不可完全预知性B.破坏的严重性C.时间的紧迫性D.爆发过程中的高度不可控性E.危机的事前可预知性
A.危机的事前控制B.危机爆发后的应对C.危机结束后的恢复管理D.危机结束后的效果评估