多项选择题

危机的特征有（）。

A.不可完全预知性
B.破坏的严重性
C.时间的紧迫性
D.爆发过程中的高度不可控性
E.危机的事前可预知性

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单项选择题
危机管理的阶段划分不包括（）。

A.危机的事前控制
B.危机爆发后的应对
C.危机结束后的恢复管理
D.危机结束后的效果评估
单项选择题
组织在危机状态下策划、制定和实施的公共关系行为，是组织危机管理的重要组成部分，指的是（）。

A.危机公关
B.赞助公关
C.整合营销
D.议题管理
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