单项选择题
A.研究假设B.公共关系调研C.研究设计D.调研规划
A.设立统一的评估指标B.确定可行的评估方法C.形成、论证和应用评估报告D.撰写公关策划书E.形成活动方案
A.论证公关活动方案B.坚持计划所规定的公关目标和主要步骤C.坚持进度控制和整体协调D.坚持信息监测和及时应变E.撰写公关策划书
A.确定公关目标B.细分公众C.形成活动方案D.编制预算E.撰写公关策划书，论证公关活动方案
A.对游说的问题进行充分的研究B.掌握游说的技巧C.建立良好的人际关系网络D.借助意见领袖获得政府认同E.了解游说对象
A.熟悉政府职能及其运作规则B.主动沟通与传播C.借助媒体塑造正面形象D.一切活动在政府允许的范围内进行E.借助意见领袖获得政府认同
A.以恰当方式对政府进行游说B.建立良好的人际关系网络C.借助媒体塑造正面形象D.借助意见领袖获得政府认同E.以良好的社会表现赢得政府支持
A.在政府与社会组织管辖与被管辖的关系之中B.是一种指挥与被指挥的互动关系C.一种互相了解、相互沟通的互动关系D.社会组织公共关系的重要范畴之一
A.实现与消费者的良好沟通B.塑造、提升和巩固品牌形象C.促进合作，协调多方关系D.收集、反馈信息，参与组织决策E.处理突发事件和消费者投诉
A.服务性B.直接性C.典型性D.客观性E.复杂性