多项选择题
A.在政府与社会组织管辖与被管辖的关系之中B.是一种指挥与被指挥的互动关系C.一种互相了解、相互沟通的互动关系D.社会组织公共关系的重要范畴之一
A.实现与消费者的良好沟通B.塑造、提升和巩固品牌形象C.促进合作，协调多方关系D.收集、反馈信息，参与组织决策E.处理突发事件和消费者投诉
A.服务性B.直接性C.典型性D.客观性E.复杂性