多项选择题
某企业为了提高产品质量和管理水平,在现代企业制度建设的过程中,提出“依靠质量取胜”经营理念,建立以质量管理八项基本原则为指导的质量管理体系。
该公司若按2000版ISO 9000定义来理解质量管理时,应注意质量管理作为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动包括( )。
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划和质量控制
C.质量体系和质量审核
D.质量保证和质量改进
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多项选择题
符合性质量以“符合”现行的( )作为衡量依据。
A.国家标准
B.地方标准
C.顾客需求和期望
D.企业标准
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多项选择题
“固有特性”是指( )。
A.产品本身所具有的
B.汽车的最高时速
C.汽车的价格
D.汽车的外观质量
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