单项选择题
( )是质量的常见形式。
A.理所当然质量
B.一元质量
C.魅力质量
D.基线质量
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试题
单项选择题
感知价值是顾客在综合产品或服务质量和价格后对其所获利益的主观感受,一般情况下,在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越( )。
A.不满意
B.高
C.低
D.抱怨
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单项选择题
感知价值与顾客满意度存在( )相关关系。
A.正
B.负
C.不相关
D.无
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相关试题
按接受产品的顺序,可将顾客划分为( )。
在顾客满意度测量指标体系中,下列( )指...
以下关于感知价值表述正确的是( )。
关于顾客满意,下列提法正确的是( )。
影响顾客满意程度与顾客自身条件有关的因素...