单项选择题

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

A．全员参与
B．领导作用
C．基于事实的决策方法
D．互利的供方关系
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单项选择题
了解到质量提高的同时也要考虑到使产品能够满足各相关方的不同要求，这体现了质量的( )。
A．相对性
B．时效性
C．广义性
D．经济性
多项选择题
标准化是进行质量管理的依据和基础，该企业在实施标准化过程中，必须严格执行的标准有( )。
A．国家标准
B．行业标准和地方标准中的强制性标准
C．申明采用的推荐性标准
D．已备案的企业产品标准
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