单项选择题
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低,反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵,根据GB/T 19000—2000标准的定义,质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
了解到质量提高的同时也要考虑到使产品能够满足各相关方的不同要求,这体现了质量的( )。
A.相对性
B.时效性
C.广义性
D.经济性
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试题
多项选择题
标准化是进行质量管理的依据和基础,该企业在实施标准化过程中,必须严格执行的标准有( )。
A.国家标准
B.行业标准和地方标准中的强制性标准
C.申明采用的推荐性标准
D.已备案的企业产品标准
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单项选择题
销售人员发现,顾客普遍希望买到物美价廉的电脑,这反映了质量的( )。
A.相对性
B.广义性
C.经济性
D.时效性
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