若一种商品有涨价的趋势，则在涨价前对其进行囤货就比涨价后再进货要节省的多，这叫做周期性库存。

服务水平是指从订货至接到货物期间所有需求被满足的概率。 点击查看答案&解析

员工和顾客对服务场景的内部响应可以通过其接近或逃避来反映。 点击查看答案&解析