厅堂服务人员可坐着服务，在服务客户结束或将客户引导到相关区域后应及时回到原位。

自助设备内置声音应调试适当，不能给客户带来不良感受。 点击查看答案&解析

自助设施不能供客户使用时，需设置有“故障提示”。 点击查看答案&解析