鱼刺图也称作因果图，用于分析造成结果（特别是错误）的原因。

描述一个工作的主要步骤和过程的图就是趋势分析图。 点击查看答案&解析

增值服务是价值增加过的或超出一般服务产品价值的服务。 点击查看答案&解析