多项选择题

服务能力表现在下面哪几个方面？（）

A.有形设施的规模
B.员工数量
C.技能水平
D.有效服务时间

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A.蛛网型
B.无限扁平型
C.倒金字塔型
D.矩阵型
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B.处置富余能力
C.撤销流程
D.变动节拍
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