单项选择题

触点NPS包含电话NPS占比为（），短信NPS占比为（）。

A.50%，50%
B.30%，70%
C.70%，30%

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热门 试题

单项选择题
营业时间应配备（）厅堂服务人员。

A.1名大堂经理
B.1名运营人员
C.2名大堂经理
D.2名厅堂服务人员（含1名运营人员）
单项选择题
厅堂服务人员应（）。

A.全程站立服务
B.坐在椅子上有人来时再站起来
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