问答题
《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么?
【参考答案】
不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
问答题
《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?
点击查看答案
问答题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁大型车站出站组织有何要求?
点击查看答案
相关试题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:客运人...
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇列车...
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:站台客...
《铁路旅客运输服务质量规范》:客运人员立...
《铁路旅客运输服务质量规范》:服务语言表...