《铁路旅客运输服务质量规范》对人工检票进站和拒绝进站、乘车是如何规定的？

【参考答案】

1)按照先重点、后团体、再一般旅客的原则组织旅客排队检票进站，确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放......

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