《铁路旅客运输服务质量规范》：客运人员立岗姿势规范有何规定？

【参考答案】

立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外......

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