多项选择题
在和客户沟通交流过程中,主要关注的沟通方式是()
A.语言
B.声音
C.肢体
D.情感
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多项选择题
人际沟通3A原则包括:()
A.接受对方
B.关注对方
C.欣赏对方
D.拥抱对方
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客户礼貌送别时的方法正确的是()
A.挥手致意
B.催促客户离开
C.目送离开
D.送客户到门口
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