单项选择题

服务技术创新有五个技巧，其中不包括（）

A.变革式的创新
B.服务的拆分
C.服务的移植
D.服务的延伸

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热门 试题

单项选择题
下列选项中，不属于服务说明书在传递过程中的缺点的是（）

A.过于复杂
B.不全面
C.主观性较强
D.阐述有偏见
单项选择题
客户最上层的需求是（）

A.精神需求
B.物质需求
C.工作需求
D.品质需求
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