外呼营销必须执行四个百分百，分别是（）。外呼频次自严格遵循60天原则执行。

针对有离网意向（无论呼入还是呼出）的客户需进行挽留，（）。

A.查询客户消费情况推荐适合客户的套餐；或推荐客户最新优惠的营销活动
B.销号的弊端（微信、银行卡等捆绑的手机号码需要更换）
C.换号会导致原联系人丢失或失去联系而带来不便

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如果遇到销号客户要求查询已经销号号码的话费，10086先（），核对通过后方可查询。

A.密码认证
B.核对销号号码的姓名

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