判断题
服务的移植是把原有的思维进行转移、植入过来。
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正确
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试题
判断题
制定服务战略常用到的工具是市场服务象限图。
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单项选择题
服务设计所要评估出的内容不包括()
A.竞争对手
B.市场需求
C.收益需求
D.成本大小
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