多项选择题
A.安排旅行 B.安排住宿 C.接待游客 D.托运行李 E.保护环境
A.客观标准 B.主观标准 C.内部标准 D.外部标准
A.只要是饭店在当期收到的款项，就应计入当期收入 B.饭店当期已提供了商品和劳务而款项未收到，就不应计入当期收入 C.饭店当期已提供了商品和劳务，就应计入当期收入 D.只要是饭店当期负担的费用，不论款项是否实际支付，都应计入当期费用 E.只有饭店当期应负担的费用，且款项也已实际支付，才应计入当期费用
A.采购 B.库存 C.生产 D.服务
A.综合服务费减免 B.民航国内运输优惠价 C.团体订房折扣价 D.市内交通运输优惠价
A.旅游者自主性强 B.计价形式一样 C.组织形式相同 D.旅游者旅游目标各不相同
A.从出发地至我国的往返交通 B.在我国的住宿 C.在我国的城市间交通服务 D.在我国的参观游览活动 E.在我国的餐饮服务
A、财务预测 B、财务决策 C、财务分析 D、财务控制
A.协调性 B.服务性 C.预防性 D.全员性
A.客人的满意程度 B.饭店的整体影响 C.饭店的经济效益 D.员工的积极性
A.二者完全不同 B.服务质量是各环节、各部门工作质量的综合反映 C.服务质量是工作质量的保证 D.服务质量是使饭店工作质量达到质量标准的重要保证 E.工作质量是服务质量的保证