多项选择题
A.接待人员工作失误B.旅游交通方面的原因C.旅游住宿服务方面的原因D.旅游餐饮服务设施方面的原因E.旅游景点、娱乐场所、购物商店等的服务质量低下
A.活动内容重复B.活动日程过紧C.活动日程过松D.擅自改变活动日程E.购物时间过多
A.处理旅游投诉的措施不妥当B.旅游者对旅游活动的期望值过高C.应对旅游危机的的机制不健全D.旅游者对旅游合同内容的理解不当E.旅游者的法律意识淡薄
A.具有统一的管理机构B.旅游景区应具有吸引游客的吸引物C.旅游景区在旅游经营上不一定是一个独立的单位D.旅游景区必须具有必要的旅游设施
A.气候B.体育盛会C.历史文物D.名胜风景E.商业贸易交流会
A.比较固定B.观赏性突出C.独特性强D.以人造吸引物为主E.配以合适的设施
A.景区的旅游资源B.景区的产品定位C.景区的视觉形象D.景区实体
A.事业制模式B.职能制模式C.企业管理模式D.兼有事业、企业性质
A.旅游接待B.资源保护管理C.产品销售D.产品开发
A.经济因素B.地质因素C.山、丘的多少、大小和客容量的关系D.因地制宜,以便就地取材改造地形
A.景观的绿地建设是一个长期过程,要不断补充完善B.与景观相协调C.实用性强D.符合绿地生态要求