问答题
简答题 如何理解饭店组织结构设计的原则?
【参考答案】
(1)符合饭店经营目标的原则
必须从饭店的实际出发,因事设部门,按需设部门,对企业的资源进行合理配置和有效使用,总之,要保证饭店企业经营目标的实现。
(2)分工与协作的原则
分工明确,责任清晰,有利于提高服务效率。当然,分工不能过于精细,要适度,还必须加强相互协作。
(3)等级链的原则
等级链的原则包括三个方面:一是内部管理层次,二是责权对等,三是统一指挥。
内部管理层次要有一个明确的权力层次,清楚自己对谁负责,又有谁对自己负责。
责权对等...
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