多项选择题
A.食物B.就餐环境C.服务员的服务D.折扣优惠E.服务心情
A.中餐宴会B.冷餐会C.酒会D.商务宴会E.西餐宴会
A.大堂清洁B.客用洗手间清洁C.电梯清洁D.客房清扫E.金属装饰清洁保养
A.送洗所有棉织品、制服B.客衣、制服缝补C.修补棉织品、软垫套等D.修补窗帘
A.转接电话B.入住登记服务C.结账离店服务D.问询服务E.行李服务
A.办理入住登记、离店结账服务B.提供贴身管家服务C.提供免费早餐、下午茶D.小型会议室服务E.晚间鸡尾酒服务
A.总经理负责制B.经济责任制C.岗位责任制D.职工代表大会制E.劳动定额制
A.前厅部B.客房部C.餐饮部D.采购部E.康乐部
A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层
A.接待对象B.经营内容C.规模大小D.档次高低E.业务过程的繁简
A.营业部门B.职能部门C.党组织的领导机构D.工会、共青团、妇女组织等机构E.星评机构