单项选择题

客户在智汇柜台进行扫码支付，若支付成功，核心记账失败，提示客户到柜面办理退款。厅堂经理应如何操作？（）

A.在柜面进入【052012费用管理明细】进行费用退回，通过输入客户身份证号码进行查询，进行退款。
B.在柜面进入【052012费用管理明细】进行费用退回，通过输入智汇柜台虚拟柜员号或订单进行查询，进行退款。
C.直接进入【052023二维码订单明细查询】，通过输入客户身份证号进行查询，做“撤销”处理。
D.直接进入【052023二维码订单明细查询】，通过输入智汇柜台虚拟柜员号或订单号进行查询，做“撤销”处理。

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热门试题

单项选择题

对于智汇柜台办理个人开户，以下说法正确的是？（）

A.支持开立I类户、II类户、III类户
B.仅支持开立I类户、II类户
C.不支持开立III类户
D.支持港澳居民办理

单项选择题

客户在智汇柜台办理开户时，若客户在反洗钱名单内匹配度高于（），则视为命中反洗钱名单。

A.70%
B.80%
C.90%