问答题

近日，某市烟草公司组织市场一线人员针对辖区主要商圈的零售客户和消费者开展细支卷烟消费问卷调查，调查结果主要反馈出以下三条信息：信息①：越来越多的年轻消费者倾向购买或吸食低焦油细支卷烟；信息②：大部分零售客户和消费者都认为细支卷烟比传统卷烟更时尚，更符合市场消费潮流；信息③：询问某重点品牌的细支卷烟消费走势时，大部分消费者愿意购买该品牌细支卷烟，该品牌的知名度越来越高。利用市场一线人员所反馈的信息可能存在哪些困难？一线人员信息反馈的落实方法是什么？

【参考答案】

可能存在的困难：信息的代表性难以确认；信息质量难以控制；信息汇总难度比较大。
方法：用眼（或看三圈）；用口（或提三问）；用心（或重三查）。

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一份完整的调研问卷结构一般应包括哪几个部分？

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调查反馈的信息①、②、③分别属于一线人员信息反馈的哪些内容？

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