问答题
客户经理小王对零售客户老李近期的卷烟经营情况进行了分析。下表是零售客户老李第三季度的卷烟经营指标情况：
客户经理小王在具体分析时发现，老李在新品卷烟推介和高档烟销售方面缺乏技巧，计划在下次拜访时进行指导。
【参考答案】
数据分析、环境观察、客户反馈。